Ai3.5版本遇到的问题处理

识别和学习提示连接失败，ai测试工具也闪退的话，先检查以往的基本事项，都正常的话，检查下客户当时激活的时候是用无线网还是有线网激活的，用哪个网命名以太网激活的，就要看下其他网是否也改成一样的名字或者当时激活的网络被改成其他名字，把当时激活的网络改回以太网即可。（如果客户当时激活的时候是用无线网，现在又想用有线的，需要咨询商务解绑，重新换网络激活）

如果有遇到sqlite版本的，识别和学习都提示服务器连接失败，在检查了Apache服务和平常该检查的都无误的话，下载下这个补丁附件：附件：AiLENZ_3.5.2.1_reducedbFix.rar ，把以下两个文件拖到客户AiLENZ目录覆盖，app里的文件要点进去，再去把里面的文件覆盖到客户app文件夹（第三个cmd文件

如遇到学习提示成功，但是识别却识别不出来，可能是数据库有异常的学习数据导致的，可以下载修复包附件：AiLENZ_Sqlite_fixDbNan.rar，把下面修复包这两个文件放到客户sqlite文件夹里面  然后执行fixDbCmd.cmd文件  然后再下载个当前最新的AI包（当前最新的AI3.5包没有的话可以和技术拿下） ，然后把原来旧的sqlite里面的数据库和app里面的lisence激活文件替换过去到最新的AI包

错误日志出现这种情况是因为改过已学习的商品条码 导致学习不上

ai学习过的商品 要改条码前 先到智能设置里删除下学习在改