移动支付因网络原因或者客户没有输入密码，导致支付超时，显示支付失败该如何处理

首先确定一下客户手机支付是否扣款成功

情况一：客户手机没有扣款成功，可以点取消，退出，重新点击收款扫码

情况二：客户手机扣款成功，可以点击订单查询来完成订单交易，可以多点几次

如果点击了几次订单查询还是没有自动完成订单，可以点击强制完成来完成销售订单

如果这一步不小心误操作了，取消了订单，导致扣款成功，但是没有形成销售订单的，可以到【所有单据】--【手动补单】里进行补单。

注：这里的手动补单，补单时会查询支付后台的订单状态，只有支付那边存在相同的订单流水号才能补单成功，如果补单失败的，查询下是不是支付后台并没有对应的支付流水