一.检查硬件设备连接是否正常

二.电源是否开启

三.打印纸是否安装

四.打印自检页是否正常

关闭打印机电源，按出纸键再打开电源

五.软件打印按钮是否开启

①开启状态

②关闭状态

六.参数设置是否正确

1.进入硬件设置

①点击其它→参数设置

②硬件设置

七.检查驱动是否安装正确以及端口配置

1.打开控制面板→设备和打印机

2.查看打印机驱动是否安装

3.查看端口是否设置正确

①点击打印机属性

②根据打印机支持的端口配置端口

八.查看打印机状态是否脱机或暂停使用

1.右键点击【查看现在正在打印什么】

2.点击左上角打印机

九.是否能打印测试页

打印机右键选择打印机属性→点击打印测试页

十.前面问题都检查无误之后，可能就是打印机损坏的问题