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自助售货机使用指引(云秘书版)

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背景

自动售货机是新零售下一种商业自动化售卖的设备,它不受时间、地点的限制,能节省人力、交易方便,可全年24小时营业。

使用要求

行业要求:零售行业

账号要求:旗舰版、企业版、旗舰版*、企业版*

设备适配:爱宝AB-981

网络要求:建议有线,亦可无线或4G卡(具体以生产下单为准)

支付通道:仅支持随行付

使用说明

功能开通

注册好爱宝云收银账号后联系商务激活账号并开通【售货机】功能,提供货道数、货道容量(一般是5个)、层数、货道编号规则(例:从上到下,还是从下到上第一层为A1-A10,第二层为B1-B10)给到技术新增设备编号

支付通道开通

支付通道目前仅支持随行付,支持代理自己的和爱宝代理的随行;

开通设置教程参考此指引前3步http://blog.aibaocloud.com/article/303.html或直接在后台进件进件成功即可,参考指引:http://blog.aibaocloud.com/article/64.html

绑定设备

技术新增好设备编号后给到实施人员,到爱宝云收银云秘书App上绑定设备

售货机App安装

如果出厂时没有预装爱宝售货机App,可到爱宝官网下载售货机App安装;爱宝官网:biash.com

售货机账号登录

安装好爱宝售货机App后打开,在登录界面输入云后台已绑定好的设备编号、对应的商家账号、商家账号的密码

登录后界面如下

货道检测

货道检测的目的是为了保证软件系统上的货位编号与设备上的一致,以免不一致导致消费者自助购买时造成商家的损或消费者的投诉,另外可检测货通道运转是否有故障;

货道检测有两种方法,建议使用App检测,可以边点检测货道边观察对应的货道运转是否正常;

云秘书App上操作检测,检测方法见以下操作视频,建议从上至下,一层一层的找到对应的货道名称点击【检测货道】后观察售货机上转动的货道名称是否与云秘书上的对应上,如果对应上就是没问题,如果对应不上联系技术重新调整货道编号

绑定商品

指定每个货道售卖的商品

云秘书操作绑定,选择对应的售货机设备,点击 选【择货道管理】,找到对应的货道点击 选择【新增商品】搜索或扫码(建议使用扫码)找到对应的商品,选择商品,确定;每个货道只能绑定一种商品,但同一个商品可以绑定不同货道;以下操作为扫码查找商品视频

货道补货(商品上架)

补货后商品才会显示在自助售货机上,售完了的商品自助售货机上将不再显示,补货数量系统会根据货道容量减掉补货前库存数量自动算出需要补货数量;补货时 从门店补货,则会在爱宝云收银后台生成商品交易流水并扣减云收银后台商品库存,不勾选则单独管理库存,与云收银商品库存无关联

货道更换商品

用于原来卖A商品,后来想换成卖B商品;若A商品还有库存,则需要把A商品库存出库完才支持更换成B商品;操作步骤见以下

注意事项

①禁用:禁用后售货机售卖界面上将不再展示已禁用商品,一般用于售货机货道故障了为了防止消费者购买了商品,售货机不能出货。

②货道出库:仅用于减掉或调整货道上的库存,并不会使商品从售货机上转动掉下,如做货道出库单时勾选了【出库到门店】则会把出库的库存数量增加到门店,不勾则直接减掉货道上库存,不会增加相应库存到门店。

③上货时如若两头大小不一的建议瓶盖朝下(即重的一头朝上),以免出货时货物卡在货道上导致售后,可参考以下图

④弹簧需检查是否均已回正,弹簧开口朝下即回正,否则会有买一个商品出两个的可能性,如若没回正请使用软件回正;可见下图

 

以上操作也支持电脑操作,可参考以下操作指引

http://blog.aibaocloud.com/article/477.html

 

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