问题：下载数据提示同步数据第5步失败

解决方法：首先先检查下账号无码商品和管理员1001云后台是否存在，不存在联系技术处理。

第二种情况也可能是客户网速过慢，可以先检查下l云收银目录下og报错日志的提示，如果和以下提示相同，到软件根目录下AiBao.exe.config文件下修改下载配置DataChange为0，重启打开软件下载。