问题：当安装使用云收银的时候输入账号密码点击登录没反应(选择单机版也无效)的情况下，需要如何处理？

解决方法：这种情况一般是windows系统设置有问题。首先先检查安装目录下的报错日志（桌面鼠标右键软件打开文件所在位置来到日志文件下打开查看最新的报错日志），如提示和以下的报错内容相同，则需要按以下操作检查下windows系统设置。

第一步：先检查本地策略组，按WIN+R（或点击开始-运行），输入gpedit.msc后确定，启动组策略编辑器，在本地策略组左侧列表中找到 计算机配置 - Windows设置 - 安全设置 - 本地策略 - 安全选项，并在右侧找到“系统加密：将FIPS兼容算法用于加密、哈希和签名”确认是否设置成已禁用，如果是启用状态双击上述策略，在弹出的选项中，将状态改为已禁用。

第二步：按Win+R（或点击开始-运行），输入regedit后确定，启动注册表编辑器，浏览到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy，将Enabled的值改为0并确定。

操作完以上步骤 重新打开软件即可。